Pomogliśmy polskiej marce handmade przenieść sprzedaż z Allegro na własną platformę WooCommerce. Zlikwidowaliśmy problem gigantycznych prowizji, wdrażając bramkę płatności z prowizją 1,4% oraz autorski, uproszczony koszyk: kiedy klient wybiera Paczkomat InPost, nie musi podawać żadnych danych adresowych. Skutek? Skokowy wzrost rentowności i ponad 250k PLN przychodu.
Umów konsultacjęKlientka tworzy unikalne, limitowane serie rękodzieła i przez lata sprzedawała je głównie na Allegro oraz w mediach społecznościowych. Choć popyt na jej produkty rósł lawinowo, wysokie prowizje Allegro (sięgające łącznie z dodatkowymi opłatami kilkunastu procent na rękodziele) oraz brak możliwości budowania własnej bazy klientów zaczęły poważnie ograniczać rentowność i rozwój biznesu.
Przejście z Allegro na własny e-commerce niosło ryzyko utraty wygody szybkiego zakupu. Standardowy koszyk WooCommerce wymaga wpisania pełnego adresu płatnika (ulica, miasto, kod pocztowy, województwo), co na smartfonach wywołuje zbędny opór – zwłaszcza w przypadku dostawy do Paczkomatu (która stanowi ponad 85% zamówień w tym sklepie).
Tradycyjny formularz zamówienia wymagał wpisywania mnóstwa danych teleadresowych, co na telefonach komórkowych dramatycznie spowalniało finalizację zakupu. Ponad 70% klientów odwiedzających tradycyjny koszyk rezygnowało w trakcie uzupełniania pól adresowych, co przy zakupach emocjonalnych (unikalne rękodzieło) było ogromną stratą.
Zbudowaliśmy lekki i zoptymalizowany pod kątem szybkości sklep e-commerce. Ograniczyliśmy ciężkie wtyczki, zoptymalizowaliśmy grafiki produktów i dostosowaliśmy szablon, aby ładował się w czasie poniżej 1.5 sekundy na urządzeniach mobilnych.
To kluczowy element sukcesu. Opracowaliśmy funkcjonalność, która sprawdza wybraną metodę dostawy. Kiedy klient wybiera Paczkomaty InPost, system ukrywa pola: Kraj, Ulica, Kod Pocztowy i Miasto. Klient podaje tylko podstawowe dane i klika punkt odbioru na mapie. Wypełnianie koszyka zredukowano z kilkunastu pól do zaledwie czterech.
Wdrożyliśmy zoptymalizowaną bramkę płatniczą z wynegocjowaną stawką prowizji na poziomie zaledwie 1,4% bez żadnych stałych opłat transakcyjnych. W porównaniu do prowizji Allegro (często przekraczających 12-15% w dziale rękodzieła), przyniosło to ogromne, natychmiastowe oszczędności.
Uruchomiliśmy newsletter oraz automatyzację mailową odzyskującą porzucone koszyki. Skonfigurowaliśmy też kampanie remarketingowe Meta Ads na Instagramie, budując własną, lojalną bazę klientów i uniezależniając markę od Allegro.
Dzięki redukcji liczby pól koszyka do absolutnego minimum (tylko dane kontaktowe i wybór Paczkomatu), czas zakupu na telefonach spadł z ponad 3 minut do niecałych 45 sekund. Zmiana ta, w połączeniu z automatyzacją e-mail i sprawną kampanią remarketingową, pozwoliła marce rozwinąć skrzydła i przeskalować sprzedaż do ponad 250 000 zł rocznego przychodu.
Uproszczenie ścieżki zakupowej zlikwidowało najczęstszy powód porzucania koszyków na smartfonach. Klienci kupujący impulsowo mogą złożyć zamówienie w kilkadziesiąt sekund, bez konieczności szukania adresu czy kodu pocztowego.
Automatyczna integracja sklepu WooCommerce z systemem kurierskim (Furgonetka/Apaczka) sprawiła, że etykiety wysyłkowe generują się automatycznie. Koniec z ręcznym kopiowaniem danych adresowych z Allegro.
Automatyczne kampanie mailowe wysyłane do użytkowników, którzy podali e-mail ale nie dokończyli zakupu, odzyskują średnio co szósty porzucony koszyk, generując czysty zysk bez dodatkowych kosztów reklamowych.
Niestety domyślnie WooCommerce wymusza podawanie pełnych danych adresowych i nie posiada elastycznego przełącznika dla Paczkomatów. Wymaga to odpowiedniej konfiguracji kodu i wdrożenia niestandardowej logiki sprawdzającej wybraną metodę wysyłki.
Nasz system działa inteligentnie. Jeśli klient zmieni metodę dostawy z Paczkomatu na kuriera do domu, formularz natychmiastowo i bez przeładowania strony wyświetla standardowe pola adresowe, aby kurier miał gdzie doręczyć paczkę.
Tak. Przy wysyłce paczkomatowej system zaciąga dane wybranego punktu odbioru (np. kod paczkomatu i jego ulica) do standardowych pól adresowych WooCommerce w tle. Dzięki temu programy do fakturowania (np. fakturownia, iFirma) poprawnie generują faktury i paragony.
Prowadzisz sklep online i czujesz, że klienci uciekają z koszyka? Masz markę na Instagramie i chcesz zautomatyzować sprzedaż? Porozmawiajmy. Przeanalizuję Twój obecny proces zakupowy i pomogę wdrożyć rozwiązania, które realnie zwiększą zyski. Wypełnij formularz — odezwę się w ciągu 24 godzin.
Zostaw kontakt, przeanalizuję Twój sklep i koszyk zakupowy.
